ĐIỀU KHOẢN VÀ QUY ĐỊNH CHƯƠNG TRÌNH CỘNG TÁC VIÊN HOC247

Chào mừng bạn tham gia chương trình Cộng tác viên (Affiliate) của hoc247.online. Bằng việc đăng ký tài khoản và tích chọn đồng ý, bạn xác nhận đã đọc, hiểu rõ và cam kết tuân thủ đầy đủ các điều khoản dưới đây.

1. Tiêu chuẩn và điều kiện tham gia (Eligibility & Participation)

• Cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên, có đầy đủ năng lực hành vi dân sự hoặc tổ chức hoạt động hợp pháp.
• Đăng ký tài khoản tự phục vụ qua trang chính thức /dang-ky-cong-tac-vien/, hoàn tất kích hoạt xác thực qua email trước khi nhận mã giới thiệu.
• Chương trình tiếp thị liên kết một cấp (single-tier), không áp dụng mô hình đa cấp, kim tự tháp hay phân tầng mạng lưới.

2. Thứ tự ưu tiên ghi nhận quy gán hoa hồng (Attribution Precedence)

Hệ thống áp dụng quy tắc quy gán đơn nhất (one Seller per order) với thứ tự ưu tiên tuyệt đối:

1. Mã giảm giá Seller Coupon (Ưu tiên cao nhất): Nếu người mua nhập và áp dụng thành công mã coupon của CTV tại bước thanh toán, đơn hàng được quy gán ngay cho CTV sở hữu coupon.
2. Link hoặc Mã QR hợp lệ gần nhất (Last valid touch): Nếu không có mã giảm giá, hệ thống ghi nhận CTV từ lượt truy cập link hoặc quét mã QR gần nhất trong thời hạn cookie (mặc định 30 ngày).
3. Đơn hàng trực tiếp: Đơn hàng không qua liên kết tiếp thị sẽ không tính hoa hồng.

3. Căn cứ và tỷ lệ tính hoa hồng (Commission Basis & Rates)

• Tỷ lệ hoa hồng từ 10% đến 20% trên giá trị thanh toán thực tế của sản phẩm khóa học/đào tạo (sau khi trừ giảm giá, voucher, không bao gồm phí vận chuyển hay thuế nếu có). Tỷ lệ không cố định; mức áp dụng cụ thể được xác định theo từng sản phẩm, CTV và chính sách chương trình tại từng thời điểm.
• Hệ thống hỗ trợ cấu hình tỷ lệ hoa hồng riêng theo từng sản phẩm hoặc từng CTV khi có thỏa thuận văn bản.
• Quy tắc làm tròn tiền tệ chuẩn xác đến đơn vị Việt Nam Đồng (VND), không làm tròn số học sai lệch.

4. Ngưỡng thanh toán tối thiểu và chu kỳ chi trả (Payout Threshold & Schedule)

• Ngưỡng thanh toán tối thiểu: 200,000 VND. Số dư hoa hồng đủ điều kiện tích lũy đạt từ ngưỡng này sẽ được đưa vào kỳ xét duyệt chi trả.
• Chu kỳ đối soát: Định kỳ hàng tháng (vào ngày 05 hàng tháng) cho các khoản hoa hồng đã chuyển sang trạng thái Hợp lệ (Eligible).
• Phương thức thanh toán: Chuyển khoản ngân hàng nội địa Việt Nam theo thông tin tài khoản CTV đã cung cấp và mã hóa an toàn trong hồ sơ.

5. Chính sách hoàn tiền, hủy đơn và điều chỉnh hoa hồng (Refunds & Reversals)

• Nếu đơn hàng bị hủy, yêu cầu bồi hoàn (chargeback) hoặc được hoàn tiền theo chính sách học phí của hoc247, hoa hồng tương ứng sẽ tự động bị từ chối hoặc thu hồi/đảo ngược (reversed).
• Trường hợp hoa hồng đã chi trả nhưng phát sinh hoàn đơn, khoản tiền này sẽ được khấu trừ vào số dư hoa hồng của các kỳ tiếp theo.

6. Cổng kiểm soát kép: SePay và Canvas LMS (Dual Gating Architecture)

• Hoa hồng khi phát sinh sẽ ở trạng thái Chờ xử lý (Pending).
• Hoa hồng chỉ chuyển sang trạng thái Đủ điều kiện chi trả (Eligible) khi đáp ứng đồng thời 2 điều kiện bắt buộc:
  • Cổng SePay xác nhận giao dịch thanh toán thành công và đơn hàng chuyển sang trạng thái Hoàn tất (Completed).
  • Hệ thống Canvas LMS xác nhận học viên đã được ghi danh thành công vào khóa học tương ứng.

7. Chính sách mua hàng và phòng chống gian lận (Purchase & Anti-Fraud Policy)

• Sử dụng coupon của CTV: Tài khoản CTV không được áp dụng coupon của chính mình khi mua khóa học. Tài khoản khác được sử dụng coupon theo các điều kiện thông thường.
• Nghiêm cấm hành vi spam liên kết trên các kênh không được phép, sử dụng botnet giả mạo lượt truy cập (cookie stuffing), chạy quảng cáo từ khóa thương hiệu “hoc247” trái phép, hoặc can thiệp kỹ thuật vào luồng ghi nhận.
• Mọi vi phạm dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức và hủy bỏ toàn bộ hoa hồng chưa chi trả.

8. Tạm ngừng và chấm dứt quyền cộng tác viên (Suspension & Termination)

• hoc247 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tư cách CTV nếu phát hiện hành vi gian lận, vi phạm đạo đức thương mại hoặc gây phương hại đến uy tín của nền tảng.
• Khi tài khoản bị tạm khóa, mã CTV và coupon liên kết sẽ lập tức mất hiệu lực chuyển đổi.

9. Nghĩa vụ thuế thu nhập cá nhân (Taxes)

Cộng tác viên có trách nhiệm tự kê khai và thực hiện nghĩa vụ thuế thu nhập cá nhân theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam đối với các khoản thu nhập nhận được từ chương trình.

10. Bảo mật thông tin và quyền riêng tư (Privacy & Data Protection)

• hoc247 cam kết bảo mật thông tin cá nhân và tài khoản ngân hàng của CTV bằng các giải pháp mã hóa an toàn.
• CTV chỉ được xem các báo cáo tổng hợp và số liệu hoa hồng của chính mình trên Seller Dashboard. CTV không có quyền truy cập dữ liệu cá nhân (PII) của học viên/người mua khóa học.

11. Sửa đổi và cập nhật điều khoản (Amendments)

hoc247 có quyền cập nhật, bổ sung các điều khoản này nhằm phù hợp với quy định pháp luật và định hướng vận hành. Các thay đổi sẽ được công bố công khai trên website. Việc CTV tiếp tục tham gia chương trình sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp thuận các sửa đổi đó.

12. Kênh thông tin hỗ trợ và giải quyết tranh chấp (Contact & Dispute Resolution)

• Mọi thắc mắc, yêu cầu hỗ trợ đối soát xin vui lòng liên hệ hoc247 qua email: hotro@hoc247.online hoặc Hotline/Zalo: 0981703059.
• Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên thương lượng hòa giải trên tinh thần hợp tác; trường hợp không đạt được thỏa thuận sẽ được đưa ra cơ quan tài phán có thẩm quyền tại Việt Nam giải quyết theo luật định.