Chính sách thanh toán, Kích hoạt khóa học & Hoàn phí
HOC247 áp dụng quy trình thanh toán nhanh chóng, an toàn và minh bạch cho mọi học viên tham gia học và thi thử trực tuyến.
1. Các phương thức thanh toán hỗ trợ
- Chuyển khoản ngân hàng tự động (VietQR): Quét mã QR qua ứng dụng ngân hàng di động, hệ thống tự động nhận diện và kích hoạt đơn hàng trong 1 – 3 phút.
- Thanh toán qua cổng điện tử SePay / Thẻ ngân hàng: Nhanh chóng, tiện lợi và tuyệt đối bảo mật.
2. Thời gian kích hoạt khóa học & Đề thi
Sau khi hệ thống ghi nhận thanh toán thành công, khóa học và quyền làm đề thi thử sẽ được kích hoạt tự động vào tài khoản học viên ngay lập tức. Học viên có thể truy cập làm bài ngay tại mục Khóa học của tôi.
3. Chính sách hoàn phí & Bảo vệ quyền lợi
HOC247 cam kết hỗ trợ đổi khóa học hoặc hoàn tiền 100% trong vòng 3 ngày làm việc trong các trường hợp sau:
- Học viên bị trừ tiền nhiều lần cho cùng một đơn hàng do lỗi hệ thống thanh toán.
- Hệ thống phát sinh lỗi kỹ thuật nghiêm trọng khiến học viên không thể truy cập khóa học và đội ngũ kỹ thuật không thể khắc phục được trong vòng 24 giờ.
Mọi yêu cầu hỗ trợ hoàn phí xin gửi về email: info@hoc247.online hoặc gọi Hotline: 0981703059.